Stand 10/ 2025
§ 1 Geltungsbereich
(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Verbrauchern sowie Unternehmern und mir, Sandra Geithner, Robinienweg 3, 13467 Berlin (nachstehend „ich“ genannt). Die Rechtsgeschäfte können telefonisch, per Online-Messenger, per E-Mail, per Terminbuchungstool oder über die Webseite www.sandrageithner.de zustande kommen.
(2) Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist nach § 13 BGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist nach § 14 BGB jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
(3) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.
(4) Es gelten ausschließlich diese AGB in der zum Zeitpunkt eines Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Du verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe. Individuell getroffene Abreden (z. B. per E-Mail bestätigt) haben Vorrang vor diesen AGB.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
Alle von mir erbrachten Leistungen werden nachfolgend „Programme“ genannt.
(2) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.
§ 3 Zustandekommen des Vertrages
§ 3.1 Für Buchungen, die telefonisch, per E-Mail, SMS, WhatsApp, einem Messenger-Dienst oder über mein Terminbuchungstool erfolgen, gilt Folgendes:
(1) Meine Angebote stelle ich Dir telefonisch im Erstgespräch, auf meiner Webseite oder schriftlich bzw. in Textform (z.B. per E-Mail oder WhatsApp-Nachricht) dar. Ein Erstgespräch mit dir dauert ca. 30 Minuten und findet per Telefon oder Zoom statt.
(2) Du kannst auch über den Facebook Messenger oder per E-Mail einen Termin mit mir vereinbaren.
(3) Im Erstgespräch klären wir etwaige Fragen Deinerseits zum Ablauf, den Inhalten und den Zahlungsmöglichkeiten, sowie ob mein Angebot für Dich und Deine Anfrage passend ist.
(4) Anschließend gibst Du mir direkt im Gespräch oder per E-Mail Bescheid, ob Du mit mir zusammenarbeiten möchtest.
(5) Angebot: In dem Erstgespräch biete ich Dir meine Programme an und erläutere dir diese.
(6) Annahme: Du nimmst den Vertrag durch eine Bestätigung meines Angebots in dem Telefonat oder dem Zoom-Call an oder überweist den entsprechenden Betrag auf mein Konto. Nimmst du im Gespräch an, bestätige ich dir die Vertragsinhalte unverzüglich in Textform (E-Mail).
(7) Als Zahlungsmöglichkeit steht Dir die Zahlung per Überweisung zur Verfügung. Der gesamte Rechnungsbetrag ist bei Beauftragung sofort fällig, es sei denn es wurde mit dir Ratenzahlung vereinbart oder die Zahlungen sind über einen bestimmten Zeitraum verteilt vereinbart. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist, hast Du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
(8) Personal- und Businessyoga:
Vergütungen für Einzelveranstaltungen mit festem Termin sind im Voraus fällig, soweit nicht abweichend vereinbart.
Mehrfachkarten für die Teilnahme an mehreren Veranstaltungen sind personengebunden und nicht übertragbar. Sie gelten 12 Monate ab Ausstellungsdatum und können für alle von mir angebotenen Kursorten eingelöst werden. Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatz bleibt unberührt.
Ich stelle während der Gültigkeitsdauer in angemessenem Umfang Kurstermine zur Verfügung. Fallen Kurse anbieterbedingt in einem Umfang aus, der die Einlösung der Mehrfachkarte wesentlich erschwert, wird die Gültigkeit verlängert oder auf deinen Wunsch der äquivalente anteilige Kartenwert erstattet.
Bist du voraussichtlich für mindestens 6 Wochen an einer Kursteilnahme verhindert (z. B. Krankheit, Schwangerschaft, berufsbedingte Abwesenheit, Umzug), ruht die Mehrfachkarte auf Antrag für die Dauer der Verhinderung; die Gültigkeit verlängert sich entsprechend. Als Nachweis genügt eine Bescheinigung ohne Diagnose (z. B. Attest/Arbeitgeberbestätigung). Gesundheitsdaten werden ausschließlich zum Zweck der Entscheidung verarbeitet und anschließend gelöscht.
Besteht eine dauerhafte Verhinderung, kannst du statt der Verlängerung die Erstattung des anteiligen Kartenwerts für nicht eingelöste Einheiten verlangen. Der anteilige Wert berechnet sich als Kaufpreis / (geteilt durch) Gesamteinheiten × (multipliziert mit) nicht eingelöste Einheiten.
Eine Rückgabe der Mehrfachkarte aus bloßer Nichtnutzung ohne Verhinderungsgrund ist ausgeschlossen; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
(9) Bei Individualveranstaltungen (z.B. Trainings-, Fortbildungs-, Seminarveranstaltungen und ähnlichen Dienstleistungen, die typischerweise für einen bestimmten Teilnehmerkreis beim Kunden stattfinden, bzw. an einem mit dem Kunden individuell abgestimmten Ort einmalig oder wiederholt stattfinden) gelten im Fall der Absage durch den Kunden oder im Falle, dass die Veranstaltung aus sonstigen Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht stattfinden kann, folgende Ausfall- bzw. Stornohonorare bezogen auf das vereinbarte Honorar einschließlich Umsatzsteuer (Auftragssumme):
Ab Zustandekommen des Auftrages bei Stornierung/Absage
Du bist berechtigt nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Das Feststehen einer von Dir zu vertretenden Unmöglichkeit der Durchführung der Veranstaltung steht einer Stornierung gleich.
§ 3.2. Für Buchungen meiner Programme über eine Website/ Landing Page gilt Folgendes:
(1) Unter der Rubrik „Programme“ findest Du meine Angebote.
(2) Du siehst direkt, welche Kurse bzw. Programme (die Produkte) angeboten werden. Du kannst das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Detailseite des jeweiligen Produktes. Dort findest Du alle Informationen, Inhalte und den Preis und kannst es mit einem Klick anwählen.
(3) Wenn Du Dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, dann klicke auf den Button „Kaufen“.
(4) Anschließend wirst Du zur Zahlungsabwicklung auf eine Webseite von digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports weitergeleitet, wo Du Deine E-Mail-Adresse, den Vor- und Nachnamen und Deine Adresse angeben kannst. Auf diesen Webseiten kannst Du Dir den Warenkorb mit dem von dir ausgewählten Produkt jederzeit anzeigen lassen und auch Produkte entfernen bzw. deren Anzahl ändern.
(5) Als Zahlungsmöglichkeiten steht Dir die Zahlung per PayPal/Kreditkarte/Sofort-Zahlung/Vorkasse /Lastschrift zur Verfügung. Du erhältst von digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports oder von mir – je nach gewählter Zahlungsabwicklung – eine Rechnung per E-Mail. Der gesamte Rechnungsbetrag ist sofort fällig. Sobald Deine Zahlung eingegangen ist bekommst Du Zugang zum Mitgliederbereich des jeweiligen Produkts.
(6) Wenn Du einen Gutschein-Code hast, kannst Du diesen nun ebenfalls eingeben.
(7) Vor Abschluss der Bestellung gibst Du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen Deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung Deiner Daten und Dein Einverständnis zu den jeweiligen AGB von digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports sowie diesen AGB, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest Du dort verlinkt vor. Außerdem musst Du Dich, je nach gewähltem Produkt damit einverstanden erklären, dass Du mit dem Erlöschen des Widerrufsrechts einverstanden erklärst; darüber und über die Voraussetzungen wirst du gesondert informiert.
(8) Abschließend klickst Du auf den Button „Jetzt Kaufen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot an mich, digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports ab. Damit bietest Du mir, digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.
(9) Unmittelbar nach Absenden erhältst Du eine Bestätigungsmail von mir, digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports GmbH. Vertragspartner bin bzw. ist – je nach ausgewähltem Produkt – entweder ich oder der genannte Zahlungsdienst/Reseller; dies wird vor Kaufabschluss eindeutig angezeigt.
§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Fälligkeiten
(1) Meine Preise/Honorare richten sich nach der aktuellen Preisliste bzw. nach dem geltenden Angebot zum Zeitpunkt der Buchung. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt, wie in der Werbung beschrieben. Ein Anspruch auf die Inanspruchnahme solcher Rabatt- und Aktionsangebote besteht nicht.
(2) Gegenüber Verbrauchern werden meine Preise als Bruttobetrag ausgewiesen, der die Umsatzsteuer beinhaltet. Gegenüber Unternehmern werden meine Preise als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, angezeigt für Deutschland, ausgewiesen.
(3) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF- Dokuments an Dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 14 Tagen an mich zu zahlen, wenn nicht eine andere Zahlungsabwicklung von dir gewählt wurde.
(4) Der Zugang zu den jeweiligen Programmen ist von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig. Sobald ich Deine Zahlung erhalten habe, hast Du ab diesem Zeitpunkt einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.
(5) Eine Freischaltung zu meinem Mitgliederbereich erfolgt erst dann, wenn der Rechnungsbetrag auf meinem Konto gutgeschrieben ist. In der Regel erhältst Du dann umgehend Deine Zugangsdaten zum Mitgliederbereich per E-Mail.
(6) In einigen Fällen bieten ich oder digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag kann dabei im Vergleich zu einer vollständigen einmaligen Zahlung erhöht sein. Diesen Betrag teilen ich bzw. digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports Dir vorab mit. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Zahlung möglich. Du hast das Recht, jederzeit die vollständige Summe (dann aber den ggf. erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.
(7) Bei Verzug fallen Zinsen in gesetzlicher Höhe (5 %-Punkte über Basiszinssatz) an; erforderliche vorgerichtliche Rechtsverfolgungskosten sind von dir im Falle des Verzugs zu erstatten.
(8) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und Du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt, die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.
(9) Das Aufrechnungsrecht steht dir für unbestrittene, rechtskräftig festgestellte oder aus demselben Vertragsverhältnis stammende Gegenforderungen zu. Ein Zurückbehaltungsrecht darfst du aus demselben Vertragsverhältnis ausüben.
(10) Kommt es zu einer von dir zu vertretenden Rücklastschrift (z. B. mangels Kontodeckung, falsche Kontodaten oder Widerspruch gegen eine autorisierte Lastschrift), musst du mir die von der Bank tatsächlich berechneten Rücklastschriftentgelte erstatten. Du kannst nachweisen, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Dein gesetzliches SEPA-Erstattungsrecht, insbesondere das grundlose Erstattungsrecht innerhalb von acht Wochen, bleibt hiervon unberührt. Weitere Rechtsverfolgungskosten werden von mir nur geltend gemacht, wenn du dich in Zahlungsverzug befindest. Im Falle der Kündigung eines erteilten SEPA-Lastschriftmandates bin ich berechtigt, künftige Zahlungen auf eine andere von mir angebotene und dir zumutbare Zahlungsart umzustellen. Du wirst hierüber unverzüglich informiert.
(11) Solltest Du in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug geraten, bin ich berechtigt, meine Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir. Dies gilt nur für noch nicht erbrachte Leistungen; bereits bezahlte, aber noch nicht erbrachte Leistungen werden nach Wegfall des Verzugs fortgesetzt.
§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Programm. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Du hast mein gesamtes Honorar gezahlt und ich habe die entsprechende Gegenleistung erbracht.
(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt insbesondere dann vor, wenn Du mehr als zweimal mit vereinbarten Zahlungen in Verzug geraten bist (z.B. im Falle von Teilzahlungen), wenn Du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis aufgrund deines schuldhaften Verhaltens nachhaltig gestört ist. Bereits erbrachte Leistungen werden pro rata abgerechnet.
§ 6 Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings
(1) Die Dauer eines Coachings beträgt i.d.R. 60 Minuten. Es gibt 1:1 Coachings (also nur mit dir) sowie Gruppen-Coachings.
(2) Coachings findet online über Zoom oder ggf. über Facebook Live im Rahmen einer geschlossenen Gruppe statt. Für die Teilnehmer, die nicht live dabei sein können, wird eine Aufzeichnung später zur Verfügung gestellt.
§ 7 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen
(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem Programm.
(2) Wird ein vereinbarter Termin von Dir abgesagt, kannst Du ihn bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei stornieren. Erfolgt die Absage später, ist die vereinbarte Vergütung zu zahlen, da der Termin kurzfristig nicht mehr neu vergeben werden kann. Du hast jedoch das Recht nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(3) Da die Termine online stattfinden, gibt es gerade bei Gruppen- Terminen die Möglichkeit, die aufgezeichneten Termine nachzuschauen. Es besteht kein Anspruch darauf, live an dem Termin teilzunehmen. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.
(4) Brichst du ab, besteht kein Erstattungsanspruch. Aus Kulanz kann bei nachgewiesener längerer Verhinderung (Bescheinigung ohne Diagnose) ein Ruhen oder eine pro-rata Erstattung gewährt werden; Gesundheitsnachweise werden nur zum Zweck der Entscheidung verarbeitet und anschließend gelöscht.
§ 8 Widerrufsrecht für Verbraucher
(1) Als Verbraucher steht Dir nach Maßgabe der im Anhang 1 aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu. Bitte prüfe genau, ob Du das Produkt direkt bei mir gebucht hast, oder über meine Drittanbieter digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports. Im Fall der Buchung über einen dieser Drittanbieter musst Du Deinen Widerruf an diesen also an digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports richten, je nach dem über welchen Drittanbieter die Buchung erfolgte.
(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Du die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich bzw. digistore24, Copecart, Mentortools oder Eversports erhältst.
(3) Bei Dienstleistungen, wie dem Coaching gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten gem. § 356 Abs. 4 BGB:
(a) Widerrufst du vor vollständiger Erbringung, hast du Wertersatz für die von mir bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu leisten.
(b) Widerrufst du nach vollständiger Leistungserbringung, erlischt dein Widerrufsrecht und du musst meine erbrachte Leistung vergüten.
Die erforderlichen Erklärungen werden im Prozess des Vertragsschlusses gesondert eingeholt und dir bestätigt.
(4) Bei digitalen Inhalten / Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten gem. § 356 Abs. 5 BGB:
(a) ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginne, und
(b) deine Kenntnis bestätigt hast, dass du durch diese Zustimmung dein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verlierst.
Die erforderlichen Erklärungen werden im Prozess des Vertragsschlusses gesondert eingeholt und dir bestätigt.
(5) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und das Programm hat in dieser Zeit bereits begonnen, hast Du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung Deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.
§ 9 Stornierung des Coachings seitens von mir
(1) Ich bin berechtigt, ein Coaching (1:1 oder für Gruppen) abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann.
(2) Im vorgenannten Fall versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst Du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, wie evtl. angefallene Übernachtungs- und Reisekosten, die Dir angefallen sind, werden nicht übernommen.
(3) Verhältst Du Dich in schwerwiegender und fortgesetzter Weise vertragswidrig, indem Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, Dich nach entsprechender Abmahnung vom Programm auszuschließen. Dies ist insbesondere der Fall, wenn Du den Ablauf des Programms störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt oder wenn Du Dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen (z.B. Terminabsprachen) hältst. In diesem Fall werden keine Kosten zurückerstattet. Bereits bezahlte Entgelte für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet; weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.
§ 10 Zugang zu Programmen und Online-Kursen, Persönliche Yogatrainings
(1) Bei dem Zugang handelt sich um einen personenbezogenen und nicht auf andere Personen übertragbaren Zugang zu den Programmen bzw. den Online-Kursen.
(2) Du erhältst die Zugangsdaten zu Deinem Mitgliederbereich per E-Mail. Du bist berechtigt, die digitalen Inhalte maximal auf 5 verschiedenen Geräten herunterzuladen.
(3) Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.) sind von Dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.
(4) Trage Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung Deiner Benutzerdaten ausschließlich durch Dich erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von Deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, teile mir das unverzüglich mit, damit ich eine Sperrung bzw. Änderung des Zugangs vornehmen kann.
(5) Ich kann Deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass Du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn ich ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung habe. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werde ich Deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.
(6) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung der Vergütung.
(7) Wenn Du Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen hast oder der Zugriff nicht funktioniert, kannst Du Dich sich an meinen Support wenden (support@sandrageithner.de).
(8) Vor Beginn eines individuellen Yogakurses, der nicht online stattfindet, findet ein persönliches Vorgespräch mit dir statt. Im Rahmen des Gesprächs werden die Inhalte und Ziele abgestimmt. Im Rahmen des Beratungsgespräches informiert du den Trainer über deine gesundheitlichen und körperlichen Einschränkungen.
(9) Die Dauer der einzelnen Einheiten werden mit dir individuell abgestimmt.
(10) Die Trainingseinheiten finden in deinen Räumlichkeiten statt.
(11) Die Termine für den individuellen Yogakurs werden ausschließlich nach Vereinbarung festgelegt. Vereinbarte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden. Bei einer späteren Absage oder im Falle deines Nichterscheinens wird die vereinbarte Kursgebühr fällig, wenn der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Du bist berechtigt nachzuweisen, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(12) Alle Einzeltermine können grundsätzlich nach Vereinbarung mit dir alternativ online (z.B. via Zoom) durchgeführt werden.
§ 11 Nutzungsrecht an den digitalen Inhalten oder den Unterlagen aus dem Coaching-Programm
(1) Audio-/ Video- und PDF-Dateien, begleitende E-Mails und sonstige Unterlagen dürfen von Dir nur für die eigene Nutzung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst Du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen mir vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz durch dich bestimmt.
(2) Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung eines Programms der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir.
(3) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen rechtlichen Schutz (z.B. nach dem Marken- oder dem Urhebergesetz). Du bist verpflichtet, die Dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne meine Zustimmung erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme.
(4) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.
§ 12 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung Deiner personenbezogenen Daten
(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von Dir die folgenden Daten:
Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.
(2) Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Erforderliche Rechnungskorrekturen, die du verursacht hast, kann ich in angemessener Höhe berechnen.
(3) Bei einer Änderung der persönlichen Angaben, vor allem bei einem Wechsel der E-Mail-Adresse, teile diese bitte per E-Mail an sandra@sandrageithner.de mit oder ändere diese direkt im Mitgliederbereich.
(4) Deine personenbezogenen Daten werden gespeichert und ausschließlich von mir zur Erfüllung der vereinbarten Leistungen verwendet.
(5) Die Einzelheiten zum Datenschutz ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.
§ 13 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software
Du bist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung meiner Onlineangebote notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
§ 14 Allgemeine Hinweise zum Coaching-Programm durch mich
(1) Das Coaching-Programm beruht auf Kooperation.
(2) Die Teilnahme an den Programmen setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin hierbei lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine Dir.
(3) Du bist für Deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die Du möglicherweise aufgrund des Coachings durchführst, liegen in Deinem eigenen Verantwortungsbereich. Wenn bei Dir eine psychische Erkrankung vorliegt/ärztlich diagnostiziert wurde, dann frag Deinen Arzt, ob ein Coaching sinnvoll sein kann. Ich behalte mir vor, das Coaching in solchen Fällen abzubrechen.
(4) Die Teilnahme an Yoga- und Meditationskursen, auch online, erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung. Mit der Buchung erklärst Du, dass Dir bewusst ist, dass Yoga körperlich fordernd sein kann und dass Deine Teilnahme freiwillig ist. Bitte beachte, dass bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden (z. B. chronischen Erkrankungen, Verletzungen, vorangegangenen Operationen) oder bei Schwangerschaft vor der Teilnahme eine ärztliche Rücksprache empfohlen wird. Du bist insbesondere verpflichtet, den Kursleiter vor Beginn über gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, soweit diese für die Durchführung der Übungen relevant sind.
(5) Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass meine Tätigkeit nicht die Dienste eines Arztes oder Psychotherapeuten ersetzt. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Themen, die einer medizinischen Erfordernis bedürfen, werden ausschließlich in Kooperation mit dem Arzt Deines Vertrauens bearbeitet. Etwaige laufende Therapien dürfen keinesfalls selbstständig beendet werden.
Mein Tätigkeitsschwerpunkt beim Coaching liegt in der Hilfestellung der Kommunikation, der mentalen Stärke und der Präventionsarbeit. Es ist keine Therapie, sondern eine Methode zur Unterstützung von Einzelpersonen oder Gruppen, um ihre persönlichen und beruflichen Ziele zu erreichen, Potenziale zu entfalten und Herausforderungen zu bewältigen.
Alle dargestellten Methoden des Coachings stellen keine Heilversprechen dar, sondern sind eine Dienstleistung. Ich weise dich darauf hin, dass ich keine Erfolgsgarantie gewähre, d.h. für das Nicht-Eintreten der gewünschten Wirkung übernehme ich keine Haftung oder Gewährleistung.
Ich behalte mir vor, dich bei Bedarf an entsprechende Ärzte und andere Spezialisten zu verweisen. Ich erstelle keine medizinischen und/oder psychotherapeutischen Diagnosen und nehme auch keine medizinische oder psychotherapeutische Heilbehandlung im Rahmen meiner angebotenen Leistungen vor.
Es liegt in deiner eigenen Verantwortung, für eine medizinische oder psychotherapeutische Diagnose einen Arzt oder einen Psychiater zu kontaktieren und mit ihm weiter notwendige Schritte zu besprechen.
(6) Sollten während des Trainings plötzliche Gesundheits- oder Befindlichkeitsstörungen auftreten, so bist du verpflichtet, den Trainer umgehend darüber in Kenntnis zu setzen.
§ 15 Know-how-Schutz und Geheimhaltung
(1) Du bist Dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die Du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-how)) und die aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest Du Dich, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren.
(2) Im Rahmen einer schriftlich abgestimmten Referenz bist Du berechtigt, über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/ zu schreiben.
(3) Die Verpflichtung zur Geheimhaltung wirkt über das Ende unserer Zusammenarbeit hinaus.
(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die
(5) Du bist verpflichtet, über alle im Rahmen eines Kurses bekannt gewordenen vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren. Bei einem schuldhaften Verstoß gegen diese Pflicht bin ich berechtigt, Schadensersatz nach den gesetzlichen Vorschriften geltend zu machen.
§ 16 Verschwiegenheit beider Parteien im Rahmen von Coachings
(1) Ich verpflichte mich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Coaching-Programms, über alle vertraulichen Informationen von Dir Stillschweigen zu bewahren.
(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen Du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die Du von mir im Rahmen des Coaching-Programms erhalten oder auf die Du Zugriff hast.
(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die Du im Rahmen des Programms über diese erfährst.
(4) Ergänzend gilt § 15 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
§ 17 Haftung für Inhalte
(1) Bei den von mir zur Verfügung gestellten Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster zur Verdeutlichung von bestimmten allgemeinen Situationen und Gegebenheiten, die du individuell an deinen Bedarf anpassen musst. Die bereitgestellten Muster ersetzen keine Rechtsberatung und müssen an deinen Einzelfall angepasst werden. Meine Haftung richtet sich nach § 19 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte der Muster jederzeit zu optimieren und anzupassen.
§ 18 Einsatz von Subunternehmern
(1) Ich bin befugt, im eigenen Namen Subunternehmer wie beispielsweise andere Dienstleister oder Trainer hinzuzuziehen, ohne dass es hierzu einer gesonderten Zustimmung Deinerseits bedarf.
(2) Ich habe mit diesen Subunternehmern eine entsprechende Verschwiegenheitsvereinbarung abgeschlossen.
§ 19 Haftungsbeschränkung
(1) Ich hafte auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt.
Bei einfach fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Du regelmäßig vertraust), ist meine Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind z. B. die sorgfältige Erbringung der vereinbarten Hauptleistung und die Beachtung anerkannter Sorgfaltsanforderungen im Rahmen einer Kursdurchführung. Eine weitergehende Haftung für einfache Fahrlässigkeit besteht nicht.
Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Übernahme einer Garantie, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie für Ansprüche nach Art. 82 DSGVO.
Die Haftungsregelungen gelten entsprechend zugunsten meiner gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
Eine Änderung der gesetzlichen Beweislast ist hiermit nicht verbunden.
Die vorstehenden Regelungen gelten für vertragliche und außervertragliche Ansprüche.
(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots.
(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für meine Erfüllungsgehilfen.
§ 20 Höhere Gewalt
(1) Höhere Gewalt liegt im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor, wenn ein von außen kommendes, von dir oder von mir als beteiligten Parteien durch vernünftigerweise zu erwartender Sorgfalt abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen beispielsweise bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Hurrikane, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignisse, wie Seuchen, Pandemien, Epidemien und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten. Die Aufzählungen sind nicht abschließend, d.h. auch Ereignisse, die vergleichbar sind mit den vorgenannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.
(2) Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei unverzüglich, spätestens binnen 3 Werktagen.
(3) Im Falle höherer Gewalt im Sinne dieses § 20 ruhen die vertraglichen Pflichten beider Parteien für die Dauer der Behinderung, d. h. die Durchführung unserer Leistungen wird vorübergehend ausgesetzt. Zahlungen, die Du bereits für noch nicht erbrachte Leistungen geleistet hast, werden für die Dauer der Aussetzung entweder zurückerstattet oder auf die spätere Wiederaufnahme des Vertrages angerechnet – Du kannst zwischen beiden Möglichkeiten wählen. Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen bleiben geschuldet. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag fortgesetzt.
Weitergehende Kosten (z. B. für Anreise oder Übernachtung), die durch das Ereignis entstehen, trägt jede Partei grundsätzlich selbst, es sei denn, eine Partei hat diese Kosten ausdrücklich übernommen.
(4) Dauert das Ereignis der höheren Gewalt länger als 6 Monate an, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind von Dir zu bezahlen. Vorab gezahlte Vergütungen für nicht erbrachte Leistungen erstatte ich vollständig zurück. Soweit Du eine gesonderte Gebühr für die Reservierung eines Kursplatzes gezahlt hast, wird diese ebenfalls erstattet, wenn der Kurs aufgrund des Ereignisses nicht stattfindet. Weitergehende Kosten (z. B. für Anreise oder Übernachtung), die durch das Ereignis entstehen, trägt jede Partei grundsätzlich selbst, es sei denn, eine Partei hat diese Kosten ausdrücklich übernommen.
(5) Dauert das Ereignis der höheren Gewalt länger als 6 Monate an, kann jede Partei den Vertrag außerordentlich kündigen. In diesem Fall erstelle ich eine Endabrechnung, in der meine bereits erbrachten Leistungen und Deine geleisteten Zahlungen aufgeführt werden. Für nicht erbrachte Leistungen erhältst Du Deine Zahlungen vollständig zurück. Bestehen noch offene Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen, sind diese innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Endabrechnung zu leisten. Ergibt sich zu Deinen Gunsten ein Guthaben, wird es Dir ebenfalls innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Endabrechnung erstattet. Gesetzliche Ansprüche, die über diese Regelung hinausgehen, bleiben unberührt.
§ 21 Änderung dieser AGB
Ich behalte mir vor, diese AGB zu ändern, soweit dies notwendig ist, um bestehende Regelungen an eine veränderte Rechtslage oder höchstrichterliche Rechtsprechung anzupassen oder um nachträglich entstandene Regelungslücken zu schließen. Änderungen dürfen dabei keine für Dich nachteiligen Anpassungen der vereinbarten Hauptleistungspflichten oder der Vergütung beinhalten. Über geplante Änderungen informiere ich Dich rechtzeitig in Schrift- oder Textform (z.B. per E-Mail). Änderungen werden nur wirksam, wenn Du ihnen ausdrücklich zustimmst.
§ 22 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer ist ausschließlicher Gerichtsstand Berlin.
§ 23 Gerichtsstand
(1) Soweit Du als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder Dein Wohnsitz oder Dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz in Berlin. Ansonsten gelten hinsichtlich des Gerichtsstands die gesetzlichen Regelungen.
(2) Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mein Sitz in Berlin.
§ 24 Schlussbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten alle wesentlichen Regelungen unseres Vertrags. Nebenabreden oder Änderungen zwischen dir und mir bleiben jedoch wirksam, auch wenn sie nicht schriftlich oder in Textform erfolgen. Aus Gründen der Klarheit und Beweisbarkeit sollten Änderungen und Ergänzungen jedoch dokumentiert werden, z.B. per E-Mail.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages mit dir unwirksam sein oder werden, so werden hierdurch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Vertrag im Übrigen nicht berührt.
Anhang 1: Verbraucherinformationen und Widerrufsbelehrung
(1) Die Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Die Präsentation meiner Leistungen auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung einer Leistung durch Dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes durch mich versende ich an Dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.
(3) Die von mir angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer (für Deutschland). Gegenüber Verbrauchern gebe ich die Preise als Bruttopreise, d.h. inklusive Umsatzsteuer, an.
(4) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen Dir und mir benötigten Daten werden von mir gespeichert und verarbeitet. Du bist jederzeit berechtigt, Auskunft zu erhalten über die Art und den Umfang der gespeicherten Daten. Insoweit gelten die Regelung der Datenschutzerklärung auf meiner Webseite.
(5) Als Verbraucher hast Du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung.
WIDERRUFSBELEHRUNG FÜR VERBRAUCHER GEM. § 13 BGB
WIDERRUFSRECHT
Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den mit mir geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Der Widerruf ist zu richten an:
Sandra Geithner
Robinienweg 3
13467 Berlin
oder an sandra@sandrageithner.de.
Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Erlöschen des Widerrufsrechts bei der Bereitstellung von digitalen Inhalten
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten, der dich zur Zahlung einer Vergütung verpflichtet, wenn du:
Erlöschen des Widerrufsrechts bei der Erbringung von Dienstleistungen
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen habe, nachdem du dazu deine ausdrückliche Zustimmung gegeben hast und gleichzeitig deine Kenntnis davon bestätigt hast, dass du dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlierst.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, habe ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von mir angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Du hast dir von mir zur Verfügung gestellte physische Materialien wie Drucksachen oder Datenträger unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, ab dem du mich über deinen Widerruf informierst, an mich zurückzusenden oder zu übergeben. Dies gilt nicht, wenn dir ein gesetzliches Recht auf Behalten zusteht oder wir vereinbart haben, dass du diese Materialien behalten darfst. Die Frist ist gewahrt, wenn du das Material vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Die Kosten für die Rücksendung sind von mir zu tragen. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Materialien nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Materialien nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Dir in digitaler Form zur Verfügung gestellte Materialien wie Dateien oder Videos darfst du ab dem Tag, ab dem du mich über deinen Widerruf informierst, nicht mehr verwenden. Dies gilt nicht, wenn dir ein gesetzliches Recht auf Verwendung zusteht oder wir vereinbart haben, dass du diese Materialien verwenden darfst.
Hast du verlangt, dass Dienstleistungen von mir während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
MUSTER WIDERRUFSVORLAGE (Muster für das Widerrufsformular gemäß Art. 253 EGBGB (Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB))
Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an:
Sandra Geithner, Robinienweg 3 13467 Berlin oder an sandra@sandrageithner.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
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